Beoordelingen van Izumi Helmond

Kwaliteit is niet alleen hoe het eten smaakt maar natuurlijk ook de kwaliteit van de service. Deze keer hebben we ruim anderhalf uur staan wachten bij de afhaalbalie voor dat ons eten geleverd werd. Vier uur eerder had ik telefonisch besteld en betaald. Het was moederdag en daardoor waarschijnlijk drukker dan gebruikelijk maar dit was gewoon absurd. Mensen stonden tot aan de keuken schouder aan schouder te wachten. Omdat ik al betaald had heb ik toch maar gewacht. Uiteindelijk wel mijn eten gekregen en de kwaliteit van het voedsel was goed. Al het andere deze keer om je voor te schamen. Als online uren vooraf besteld en je kan het niet op tijd leveren informeerde de klant dan aub. Ook geen excuus of attentie. Het is dat dit niet eerder is gebeurd anders zou ik er niet meer bestellen.

Heerlijke verse sushis, altijd goed bij jullie

Ondanks de drukte mooi op tijd klaar. Alleen de warme producten waren koud. Beter aluminiumfolie gebruiken dan plastic zakken

Ik had om 14:50 uur mijn bestelling geplaatst voor af te halen om 18:45 uur die zelfde dag. Ik kwam aan om mijm bestelling op te halen en er stond een enorme rij met mensen die allemaal aan het wachten waren op hun afhaal bestelling, zelfs mensen van 18.00 uur nog. Er werd door het personeel helemaal niks gecommuniceerd naar de wachtende mensen toe. Het bleef maar voller en voller stromen. Uiteindelijk na 45 minuten wachten, navraag gedaan bij het personeel en toen nog 15 minuten kunnen wachten. Al met al 1 uur moeten wachten op mijn bestelling... En er stonden ook nog mensen tussen die al ruim 1,5 uur aan het wachten waren. Dit kan echt niet! Dit ben ik echt niet gewend van Izumi. Er werd wederom helemaal niks gecommuniceerd en er werd ook niks aangeboden voor het lange wachten....

Ik wil niet negatief zijn omdat ik met andere on-line bestellingen altijd tevreden ben, maar de bestelling van gisteren 10 mei viel erg tegen. Ik had de bestelling staan voor 18:15 maar kreeg de bestelling pas om 19:55 uitgereikt. Dat is 1 uur en 40 minuten later. Ik was niet de enige die de bestlling op 18:15 had staan, op zich ook vreemd. Ik kreeg ook de indruk dat mensen die meteen naar voren stormden om de bestelling op te eisen eerder de bestelling kregen. Er waren personen bij die om 19:00 binnen kwamen en veel eerder weg waren dan ik. Doordat het zolang wachten was, en de bestelling waarschijnlijk deels toch gereed stond, was het eten welk warm dient te zijn, gewoon bijna koud bij thuiskomst. Nog minder dan lauwwarm. Terwijl ik maar 5 minuten van Izumi woon, dus dat kan niet de reden zijn van de afkoeling. Het personeel deed zijn best om de bestellingen uit te leveren, maar een sorry voor het heel lange wachten kon er nog niet eens af. Ook geen andere tegoedmoetkoming. Al met al

Helaas moeten annuleren. Bestelling niet klaar op aangegeven tijd en er waren mensen voor ons al ruim een uur aan het wachten :(

1,5 uur wachten op een bestelling..... Eenmaal thuis was de smaak van de sushi ook niet wat we gewend zijn van Izumi. Voor nu de laatste bestelling die we hier hebben geplaatst.

50 minuten moeten wachten. Er stonden veel mensen te wachten, echter er was niemand van het personeel die naar ons toe kwam. Het was erg onduidelijk of er werd afgeroepen op naam, of dat je je moest melden zodra je binnen was. Toen ik eenmaal mijn bestelling in ontvangst had genomen waren de snacks allemaal koud en taai!

Heerlijk, met grote stukken vis, niet te veel sushi mayonaise

Heb mijn bestelling 50 min later gekregen als de afhaaltijd!

Zoals altijd heel goed!

-eten smaakt altijd goed -goeie porties (niet te gierig) -vriendelijk personeel -betaalbare prijzen -al jaren vaste klant *meestal veel te druk waardoor je bestellingen vaak niet optijd klaar is!

Heerlijk eten hier. Ben x wezen uit eten en heb x afgehaald maar dat gaan we vaker doen. Betaalbare Kwaliteit is hoog.

Fantastisch zoals altijd!

Altijd topkwaliteit!

Mijn dochters hebben weer heerlijk gegeten

Besaha

Eten was zoals altijd TOP!!

Het was lekker maar ze hebben mijn 6 stuks sushi vergeten.. hier had ik wel voor betaald. Hopelijk volgende keer wel alles in de tas

Het eten was lekker, het was op tijd klaar en de medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Niks op aan te merken, ik zou jullie zeker aanraden bij vrienden en familie!

Stond ruim op tijd klaar en zoals gewoonlijk weer Heerlijk

Heerlijk gegeten prijs kwaliteit ook prima!

Een van de betere sushi zaken

Bij mijn vorige bestelling was er iets niet goed gegaan, maar Izumi heeft dit heel netjes en snel opgelost. Erg tevreden met de service!

Het door ons bestelde eten stond op tijd klaar en weer heerlijk!

Zoals altijd, heel lekker.

Zoals altijd tevreden over Izumi Helmond, vandaag heb ik heerlijk gegeten tijdens m'n iftar.

Ik vind het zeer jammer dat de mango niet meer in de pokebowl zalm zit en vervangen is door komkommer.

Wij eten geen paprika en daar word altijd rekening mee gehouden. en de gerechten zijn altijd vers. heerlijk.

Bestelling was op tijd, eerste ervaring met pokebowl, goed bevallen het was heerlijk!

Geen slechte sushi, maar ik heb letterlijk gevraagd de zalm apart te houden (het was apart besteld) en alsnog kwam het midden in de doos van de "tonijn mix". Waarschijnlijk omdat de tonijn op was? Niet netjes daar allergieën geen grap zijn

Ik vond het eten vandaag wel tegenvallen. Heb ik eigenlijk nooit eerder ervaren.

Erg lekker en snel

We hebben de sushi gehaald. Lekkere sushi. Schalen zagen er prima uit. Voor de eerste keer gekozen voor 'meat lovers' menu. Erg lekker.

Zoals altijd Super een dikke 10

Bestelling op tijd, ben tevreden. Vriendelijke personeel.

Bij mijn laatste twee bestellingen was de rijst niet goed gaar en smaakte de sushi niet vers. Ik zal hierom niet meer bestellen bij Izumi.

Heerlijke sushi 🍣, goede kwaliteit en service.

Heel erg lekker en we kregen zelfs een doosje sushi van het huis! Service en klantvriendelijkheid is top!! 10/10

Was top

Lekkere sushi, maar bijna n uur moeten wachten op de bestelling in de zaak nadat ik 24 uur eerder besteld had. Erg slechte communicatie tijdens het wachten.

Normaal altijd erg tevreden maar we hadden kip besteld en kregen iets anders...dat was jammer

Zoals altijd tevreden over Izumi en heerlijk weer sushi gegeten

Bestelling duurde 1 uur langer dan afgesproken tijd terwijl we dag van te voren al gereserveerd hadden voor een tijdstip. De rij stond vanaf buiten, er waren zeker 10 andere mensen die al langer aan het wachten waren dan 1 uur, sprak je het personeel hierop aan werd je vol genegeerd en liepen ze gewoon weg. Daarnaast is er geen enkele compensatie aangeboden. Een wachttijd van ruim een uur boven de afgesproken tijd is onacceptabel, zeker op een feestavond. En vooral met gevoelstemperatuur van -5 buiten moeten wachten door de drukte.

Aleen knoflooksaus vergeten er hij te doen maar snap het met de kerstdrukte

Mijn dochters hebben weer genoten

Het was weer top….

Heerlijk eten besteld en opgehaald,vriendelijk ontvangen en stond netjes op tijd klaar

Gewoon heerlijk! Echt lekker, en nog gratis sushi erbij gekregen ook nog. Super!

Heerlijk gegeten

Vers en lekker eten, bedankt voor de macarons

Wederom heerlijke verse sushi en wat andere gerechten gehaald.

Goede kwaliteit, stond op tijd klaar met een attent presentje!

Heerlijk genoten. Dat is het stuk rijden echt wel waard!

Heerlijk gegeten, zoals altijd!

Vandaag afhaling gedaan en was super lekker en niet gierig! en alles smaakt lekker. Prijs is ook goed, niet te duur. We kregen nog een extra sushi gratis erbij.

Alles was op! Het was heerlijk! Maar dat zijn we gewend van Izumi.

Nigiri box was ordered 2 times,but we get only one box.

Prijs kwaliteit perfect. Staat ook altijd klaar op afhaaltijd, ooit moet je heel even wachten. Altijd goed! Vriendelijk personeel. Nu nav verjaardag van onze zoon Sushi besteld, zat er een leuke attentie bij! Super!

Het was opzich allemaal prima, maar de crunchy was niet crunchy en niet knapperig.

Het was weer super lekker

Sushi was heel lekker en vers. En optijd gereed om af te halen.

Altijd heerlijk

We zijn grote fans van jullie restaurant en bestellen er al jaren. We zijn altijd erg tevreden geweest met onze bestellingen. Vandaag was de smaak goed, maar de stukjes sushi waren merkbaar kleiner. De vis op de nigiri was erg dun. We waren teleurgesteld. Hebben jullie een nieuwe chef? We hopen dat dit eenmalig was en dat de kwaliteit weer normaal wordt.

Zoals altijd tevreden met het eten van izumi. Met een grote bestelling krijgen we ook altijd extra sushi erbij.... heerlijk! De champignons blijven voor mij altijd zo lekker hmmm. Ik zou willen dat ik hier het recept van had dan zou ik ze elke week maken.... zo lekker

Speciaal op aanvraag zoete aardappel sushi gemaakt, dus een hele blije dochter. Ook voor de andere dochter die jarig was werd er een cadeautje bij de bestelling gedaan. De Sushi zelf was allemaal super vers en lekker

Vriendelijk personeel, poke bowl besteld crispy chicken… heerlijk, veel kip, uitstekende combinatie van rijst, groente en mango!

Omdat het de vorige keer erg was bevallen hebben voor de tweede keer afgehaald. En wederom erg lekker eten. Als we de volgende keer weer in Helmond zijn zullen we zeker weer gaan afhalen.

Zoals altijd weer lekker gegeten. Alles stond al klaar toen we het eten kwamen ophalen. De porties van het warme vlees zijn groot dus zeker het geld waard.

Sweet bun was very very oily …maki was very dry…miso soup was tasteless

Was weer top 👍

Vele malen besteld, altijd goed, behalve deze maal, friet Rice droog, garnalen taai, lamskoteletten heel erg klein en dun, sesam kip ook taai. Garnalen loempia's en noedels waren prima

de service en het eten was goed!!!!

Lekker als altijd, snel klaar, en een smakelijk extraatje gekregen. Altijd tevreden over deze sushi-zaak!

pokebowl zalm , super !

Bestelling online geplaatst, binnen 15 minuten opgehaald. Heerlijk gegeten, ruim voldoende en waard voor je geld.

Normaal is het super lekker niks op aan te merken! Maar helaas was de bestelling van vandaag minder… zat heel veel olie bij was heel vet jammer genoeg.

Eten was koud helaas

Dit was de eerste keer dat ik sushi bij Izumi heb besteld, en zeker niet de laatste. Ik ben een grote fan van sushi, en volgens mij is dit de beste in Helmond. De ingrediënten waren vers en van topkwaliteit; dat proefde je vooral in de rauwe plakjes zalm die in mijn set zaten. Ook de nigiri was prima. Dit jaar had ik een mooie kans om Japan te bezoeken, en de sushi van Izumi vulde het gemis dat ik sinds mijn terugkomst voelde.

Top, zoals altijd

Snelle service, vriendelijk personeel en eten erg goed van kwaliteit. We kregen zelf een fles wijn bij onze bestelling cadeau, erg leuk.

Voor de zoveelste keer social deal besteld en zoals altijd: TOP We hebben er weer van genoten.

Heerlijk gegeten! Wij haalden af en alles stond op tijd klaar. We hadden een mix van diverse sushi en alles was superlekker! Je kunt zelf je stokjes pakken, wasabi, gember en sojasaus. De sojasaus zit in zakjes die niet gemakkelijk open te scheuren zijn, dus beter even met een schaar openen. Zeker voor herhaling vatbaar.